未経験歓迎・和室総合メーカーの受注手配事務

和室の総合メーカーとして安定経営を続けてきた当社。
あなたには、お客様からのお問い合わせに対応する営業事務をお任せします。
お客様と職人さんを繋ぐ重要な役割で、「会社の顔」となって働いていただきます！

＜お客様について＞
当社のお客様となるのは、不動産管理会社、ハウスメーカー、工務店、建築会社などの企業。
ほとんどのお客様が既存顧客で、中には20～30年もの付き合いになる企業もあります。
マンション・戸建のリフォームやクリーニング、賃貸の現状回復などでお問い合わせを頂くことが多いです。

＜具体的な仕事の流れ＞
▼受注
統括窓口には特定のお客様からしか依頼が来ません。
ご発注いただいた内容を基にお客様へ連絡を行い、日程の調整を行ったり、社内の支店に内容伝達を行います。
スケジュール調整については、お客様によって手配方法が異なる為、営業スタッフに伝達をするケースもあれば、支店の事務スタッフへ確認・相談をするなど、
様々な部署と連携を取りながら行っていきます。

▼施工中のフォロー
配送スタッフが現場に向かった際に発生する急なトラブルや施工を進めていく中で発生するイレギュラーな対応が出てしまった場合、
お客様への連絡や確認を行っていただきます。
また、営業スタッフが現場調査を行い、その内容を見て、見積作成を行うこともあるため、お客様への見積送付をお任せすることもあります。

▼完了入力やお客様のアフターフォロー
施工が完了した現場に関して、社内システムに内容を入力したり、お客様が使っている専用システムに情報を入力し、
お客様に請求が出来るようにいたします。
また、完了した現場の件でお客様から問い合わせが入った場合に、問い合わせ内容に合わせて、関係部署と連携を取ってサポートにあたり、無事に施工を完了できるようにいたします。

＜経験や知識は問いません！＞
当社の事業は専門性が高い為、経験がある方や知識がある方が少なく、未経験での入社がほぼ100％となっております。
教え方には自信がありますので、安心して飛び込んで来てください♪

ただ入力をして雑務をするのではなく、お客様と現場の社員をしっかりと繋げる橋渡し役としてスケジュール管理や入力業務をこなしていく為、かなりやりがいのある仕事です。

また、残業時間が多くても15時間程と比較的少ないので、家庭との両立も図りやすいと思います。

【必須条件】
・PCでの数字や文字の入力に抵抗がないこと
・電話対応が苦手ではないこと

【歓迎条件】
・コミュニケーションを大切に出来る方
・ルーティンワーク（入力業務など）が苦ではない方
・分からないことを素直に聞ける方
・柔軟な対応が出来る方
経験、学歴、資格などは一切問いません!
ブランクがある方もOKです。
実際に全くの未経験の方や高卒の方が入社し、現在も活躍しております。
また、事務は女性比率90%以上で、部署全体で見ると子育て中のママさんもバリバリ活躍しております!
お客様だけではなく、自社社員や下請け会社の方々とも日々関わっていきます。
コミュニケーション力や柔軟性は必要となりますのでそこに前向きに取り組める方は是非ご応募下さい。

【勤務時間】
・09:00〜18:00（休憩60分）

長期休暇あり,年間休日120日以上,完全週休2日制,育休あり,土日祝休み
土日祝休み(完全週休2日制)
完全週休2日制(土日、祝日休み)
・夏季休暇（4日ほど）
・年末年始休暇（6日ほど）
・産休・育休（取得/復職実績あり)
・有給休暇(法定通り支給)
・慶弔休暇
・特別休暇

【月給について】
基本的には月給21万スタートとなりますが、
ご経験などによっては21万以上でのご提示をさせて頂く場合がございます。
※上級役職に就いた場合は、月給30万円以上になっていきます

【その他待遇について】
・交通費全額支給

・昇給あり：年1回（7月）
※人事評価を6ヶ月間丸々行った次の支給日に支給
※業績により変動有

・賞与あり：年2回（7月、12月）
※人事評価を6ヶ月間丸々行った次の支給日に支給
※業績により変動有（決算賞与が出ることもございます）

・家族手当あり（1人につき3,000円）
※18歳未満のお子様を自身の扶養に入れる場合

・時間外手当あり

交通費支給,通勤交通費全額支給
■昇給年1回（7月 人事評価制度により決定）
■賞与年2回（7月・12月 人事評価制度により決定）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外手当
■家族手当 ※18歳未満のお子様を扶養している場合に支給
■役職手当
■事務所内禁煙
■服装自由（ピアス、ネイルOK）
■研修制度（OJT研修、育成研修など）
■定期健康診断
■会員制リゾート施設利用可能
■ウォーターサーバーあり
■休憩所あり
■社内イベント（BBQ、新年会など）
■社内サークル（釣り、ゴルフ、野球）

有無：あり
期間：3ヶ月
給与条件：本採用時と同じ
勤務時間条件：本採用時と同じ